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Widerruf

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift, Telefonnummer und E-Mailadresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch andere Versandarten als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es werden keine Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Widerruf, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Ware zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An [Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift, E-Mailadresse und ggf. Faxnummer]
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die individuell angefertigt wurden
  • deren Wert von Marktschwankungen abhängt
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten (außer Abonnements)

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:

  • versiegelten Waren aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen, wenn die Versiegelung entfernt wurde
  • Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Widerrufsbelehrung für mehrere Waren (getrennte Lieferung)

Widerrufsrecht

Die Frist beginnt, sobald Sie die letzte Ware erhalten haben.

Folgen des Widerrufs

Es gelten dieselben Bedingungen wie oben beschrieben.

Muster-Widerrufsformular

  • An [Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift, E-Mailadresse und ggf. Faxnummer]
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag...
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)
  • Name / Anschrift
  • Unterschrift (nur Papierform)
  • Datum

Ausschluss

  • Individuell angefertigte Waren
  • Zeitungen / Zeitschriften

Widerrufsbelehrung für Teillieferungen

Widerrufsrecht

Die Frist beginnt, sobald Sie die letzte Teilsendung erhalten haben.

Folgen des Widerrufs

Es gelten dieselben Bedingungen wie oben beschrieben.

Muster-Widerrufsformular

  • An [Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift, E-Mailadresse und ggf. Faxnummer]
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag...
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)
  • Name / Anschrift
  • Unterschrift (nur Papierform)
  • Datum

Ausschluss

  • Individuell angefertigte Waren
  • Schnell verderbliche Waren
  • Marktschwankungen
  • Zeitungen / Zeitschriften

Widerrufsbelehrung für regelmäßige Lieferung

Widerrufsrecht

Die Frist beginnt, sobald Sie die erste Ware erhalten haben.

Folgen des Widerrufs

Es gelten dieselben Bedingungen wie oben beschrieben.

Muster-Widerrufsformular

  • An [Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift, E-Mailadresse und ggf. Faxnummer]
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag...
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)
  • Name / Anschrift
  • Unterschrift (nur Papierform)
  • Datum

Ausschluss

  • Individuell angefertigte Waren
  • Marktschwankungen
  • Zeitungen / Zeitschriften
  • Versiegelte Waren (Hygiene)
  • Untrennbar vermischte Waren

Beratung. Service. Begleitung. Support.

Als kleines österreichisches Unternehmen ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig. Im Gegensatz zu den ganz großen Playern können wir Sie persönlich und individuell beraten und da sein, wenn Sie uns brauchen. Rufen Sie an, schreiben Sie uns!

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